Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z tego serwisu jest Vladyslav Moroz, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą wpisaną do CEIDG, NIP 5214128421, Warszawa (pełny adres i dane kontaktowe: patrz stopka każdej podstrony oraz strona „Kontakt”). Administratorem jest osoba fizyczna prowadząca działalność, nie marka handlowa, pod którą działa serwis.

2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu

Cel przetwarzania	Zakres danych	Podstawa prawna
Kontakt w odpowiedzi na formularz brief/zgłoszenie	imię, telefon, treść wiadomości, dane o poszukiwanym mieszkaniu (dzielnica, budżet, termin, liczba osób, zwierzęta, forma zatrudnienia, jeśli podane)	art. 6 ust. 1 lit. b RODO (czynności zmierzające do zawarcia umowy) oraz lit. a (zgoda: checkbox RODO w formularzu)
Realizacja umowy pośrednictwa, jeśli dojdzie do jej zawarcia	dane wskazane w umowie	art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Wypełnienie obowiązków podatkowo-księgowych	dane z wystawionych faktur	art. 6 ust. 1 lit. c RODO
Analiza ruchu na stronie (Google Analytics 4) i pomiar konwersji (Meta Pixel), jeśli narzędzia te są w serwisie uruchomione i wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies	dane o urządzeniu i zachowaniu na stronie (cookies)	art. 6 ust. 1 lit. a RODO, zgodnie z art. 399 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej
Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami	dane z korespondencji i umów	art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora)

3. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie administratora (procesorom), w tym:

• Netlify, Inc. (USA) wraz ze spółkami z grupy: hosting serwisu oraz obsługa formularza zgłoszeniowego, czyli przyjęcie i przechowanie treści wysłanego formularza,
• Google LLC / Google Ireland Limited: poczta elektroniczna administratora, na którą trafia korespondencja z użytkownikami, a także Google Analytics 4, jeśli narzędzie to jest w serwisie uruchomione i użytkownik zaakceptował w banerze cookies kategorię analityczną,
• Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp), jeśli kontaktujesz się z nami przez WhatsApp: treść rozmowy i Twój numer telefonu trafiają wtedy do tej usługi niezależnie od ustawień banera cookies, oraz Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel), jeśli narzędzie to jest w serwisie uruchomione i użytkownik zaakceptował kategorię marketingową,
• biuro rachunkowe obsługujące działalność administratora.

Serwis nie korzysta z innych zewnętrznych usług: czcionki, obrazy i skrypty są ładowane z serwera serwisu, bez sieci dostarczania treści osób trzecich.

Każdy z tych podmiotów przetwarza dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji swojej funkcji i na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych (art. 28 RODO) lub własnej podstawy prawnej jako odrębny administrator (dostawcy analityki i reklamy).

4. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Część dostawców wskazanych w pkt 3 przetwarza dane na serwerach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, przede wszystkim w Stanach Zjednoczonych. Dotyczy to:

• Netlify, Inc. (hosting i formularz): podstawą przekazania jest mechanizm wskazany w zawartej z dostawcą umowie powierzenia przetwarzania danych,
• Google LLC (poczta administratora, Google Analytics 4): podstawą przekazania jest mechanizm wskazany w warunkach przetwarzania danych zaakceptowanych przez administratora u tego dostawcy,
• Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel) oraz Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp): podstawą przekazania jest mechanizm wskazany w warunkach przetwarzania danych tego dostawcy.

Aktualna informacja o tym, jaki konkretnie mechanizm stosuje dany dostawca, oraz kopia lub opis zabezpieczeń są dostępne na żądanie. Wystarczy napisać na adres e-mail administratora podany w stopce serwisu; odpowiedź wskazuje mechanizm obowiązujący na dzień udzielenia odpowiedzi.

5. Okres przechowywania danych

• Dane z formularza kontaktowego/brief: przez czas niezbędny do obsługi zgłoszenia, a w razie braku dalszego kontaktu nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
• Dane z zawartej umowy pośrednictwa i dokumentów księgowych: przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (co do zasady 5 lat licząc od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku).
• Dane przetwarzane na podstawie zgody (cookies analityczne/marketingowe): do momentu wycofania zgody, nie dłużej niż wynika to z ustawień poszczególnych plików cookie.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem). W celu realizacji tych praw należy skontaktować się z administratorem na adres e-mail wskazany w stopce serwisu.

7. Prawo do skargi

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

8. Pliki cookies i dane zapisywane w przeglądarce

Serwis nie zapisuje własnych plików cookie. Do działania strony wykorzystuje pamięć przeglądarki (localStorage i sessionStorage), w której zapisywane są wyłącznie następujące wpisy:

• rh-consent: Twój wybór w banerze cookies (zgoda na wszystkie kategorie albo tylko niezbędne),
• site-theme: wybrany motyw jasny lub ciemny,
• rh-lang: wybrana wersja językowa serwisu,
• rh-utm: oznaczenia kampanii (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term) z adresu, którym wszedłeś na stronę; są dołączane do wysłanego formularza, żeby wiedzieć, skąd przyszło zgłoszenie. Wpis znika po zamknięciu karty przeglądarki.

Wpisy te są niezbędne do działania i zapamiętania Twoich wyborów, dlatego zapisujemy je zawsze. Nie służą śledzeniu Cię na innych stronach.

Pliki cookie stron trzecich, analityczne (Google Analytics 4) i marketingowe (Meta Pixel), pojawiają się wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze widocznym przy pierwszej wizycie i tylko wtedy, gdy narzędzia te są w serwisie uruchomione. Zgodę można w każdej chwili wycofać lub zmienić w ustawieniach cookies dostępnych w stopce strony; po wycofaniu zgody serwis usuwa te pliki cookie z przeglądarki. Wpisy rh-consent, site-theme, rh-lang i rh-utm możesz w każdej chwili usunąć sam, czyszcząc dane strony w przeglądarce.

9. Brak automatycznego podejmowania decyzji

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profiluje ich na potrzeby obsługi zgłoszenia. Zgłoszenia czyta i ocenia człowiek, a dane z formularza służą wyłącznie temu, żeby dobrać mieszkania odpowiadające Twoim oczekiwaniom i przygotować odpowiedź.

10. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zgłoszenie i ewentualnego przedstawienia oferty.

11. Zmiany polityki

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa lub zakresu świadczonych usług. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.